Как выбрать подходящий формат тимбилдинга для своей команды
Не спрашивайте «какие у вас игры». Спросите себя, что должно быть иначе в понедельник — и формат выберется почти сам.
Михаил Попеску
Первый вопрос от клиентов почти всегда один: «какие у вас форматы?»
Вопрос разумный, и я на него отвечаю. Но это хороший второй вопрос, а не первый.
Первый — другой: что именно должно быть иначе в вашей команде после? Если вы отвечаете на него, формат выбирается почти сам. Если нет — вы выбираете по фотографиям и получаете приятный день, который ничего не решает.
Ниже — то, как выбираю я, в разговоре перед офертой.
Сначала: это вообще проблема команды?
Иногда нет. Тридцать секунд честности стоят того, прежде чем тратить бюджет.
Это не проблема команды, если люди не знают, чего от них ждут, если процессы сломаны, если руководитель полгода избегает трудных разговоров или если зарплаты ниже рынка. Тимбилдинг не чинит ничего из этого. Он прикрывает это на один день.
Это проблема команды, если люди справляются по отдельности, но не вместе; если информация застревает между отделами; если команда выросла или прошла реорганизацию и люди ещё не знают друг друга; или если они работают больше письменно, чем лицом к лицу, и стали друг для друга функциями, а не людьми.
Если вы во второй категории — идём дальше.
Четыре ситуации и что к ним подходит
«Люди не знают друг друга»
Команда быстро выросла, слияние или отделы, которые никогда не пересекались. Здесь нужна общая история — то, что люди пересказывают месяцами, потому что именно это создаёт близость, которую не создаёт ни одно совещание.
Подходят нарративные форматы: Сокровище капитана, где экипажи зависят друг от друга, чтобы найти маршрут, или Forest Quest, который легко масштабируется на большие группы и поднимает всех с места.
«Информация застревает по дороге»
Чаще всего: человек, отдел или руководитель, который придерживает то, что знает — нередко без злого умысла, просто потому, что никто не просил иначе.
Здесь нужен формат, который намеренно делит информацию, чтобы стало видно, кто её держит, а кто передаёт. Агент под прикрытием построен ровно на этом: у каждого участника есть кусок, которого нет у других, и задание решается, только если информация циркулирует.
Побочный эффект и есть самое ценное: никого ни в чём не обвиняют, но все видят закономерность.
«Непонятно, кто что делает»
Команды, где «все делают всё» и поэтому никто ни за что не отвечает. Или отделы, которые передают друг другу работу и взаимно обвиняют в задержках.
Team Factory сделан для этого. Команда получает метафорический производственный процесс, в первом раунде проводит его плохо, потом получает время на перепроектирование. За полчаса видно, где теряется время — и, в отличие от совещания на ту же тему, никто не защищается, потому что речь не о реальной работе. До разбора.
«Мои руководители не решают, а ждут»
Если проблема на уровне тех, кто руководит, форматы на энергию не помогут. Нужна симуляция, требующая решений с последствиями.
Восхождение на Эверест — единственный формат в нашем каталоге, созданный специально для управленческих команд: ясные цели, недостаточные ресурсы, информация, приходящая поздно, и последствия, которые проявляются через два этапа, когда отступать уже поздно. Проводится в помещении, значит не зависит от погоды.
А если нужны планирование и приоритеты в проектных, а не управленческих командах — тогда Путешествие на Марс.
А если я просто хочу хороший день?
Совершенно законно. Не всё, что вы делаете с командой, обязано иметь цель развития.
Если цель — атмосфера, энергия и чтобы людям было хорошо вместе, Игры горы Олимп — лучший выбор: испытания не требуют спортсменов, поэтому участвуют и те, кто обычно стоит в стороне.
Единственная моя просьба: назовите это корпоративом, а не инвестицией в команду. Не из педантизма, а чтобы через три месяца, когда кто-то спросит «что вышло из того тимбилдинга?», ответ «нам было хорошо» был правильным ответом, а не разочарованием.
Три вещи, которые важнее формата
Сколько людей. Меньше 15 человек — соревновательные командные форматы теряют смысл, не из чего собрать команды. Больше 100 — нужны несколько координаторов и формат, который масштабируется.
Сколько времени. Меньше трёх часов — серьёзный разбор не помещается, а без него это развлечение. Если бюджет времени два часа, выбирайте простой формат и примите, что это приятная пауза, а не инструмент.
Что происходит на следующий день. Лучший тимбилдинг в мире испарится, если никто не вернётся к записанным договорённостям. Решите заранее, кто и когда о них напомнит — иначе вы платите за день, а не за изменение.
Все форматы — на странице тимбилдинг. Но если хотите короткий путь: напишите мне, что вас раздражает в том, как сейчас работает ваша команда. За тридцать минут я скажу, какой формат имеет смысл — или что ваша проблема тимбилдингом не решается, что случается чаще, чем вы думаете.
